Vrácení zboží a reklamace

Nesedí vám zakoupené zboží, nebo nefunguje tak, jak má? Vše společně vyřešíme k vaší plné spokojenosti.

Zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí, případně ho reklamovat, pokud se na něm v záruční době projevila vada.

Před odesláním balíčku vás prosím o pár minut času k přečtení krátkého postupu níže:

Jak na to:

1. Vytiskněte a vyplňte náš Reklamační formulář nebo Formulář odstoupení od smlouvy.

2. Přiložte kopii daňového dokladu (faktury).

3. Zboží pečlivě zabalte a spolu s formulářem odešlete na níže uvedenou adresu.

(Před odesláním nás prosím nejprve kontaktujte e-mailem nebo telefonicky, abychom o vaší zásilce věděli a mohli vše vyřídit co nejrychleji.)